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为携程艺龙价格战的第一阶段复复

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为携程艺龙价格战的第一阶段复复盘  

时间:2012-12-7 19:54:44 来源:虎嗅网|

  之所以把“价格战”比作牌局里的A,因为这可能是最简单粗暴的一张牌,有足够的震慑性,运用得当,对手乱了阵脚,后面的战局便可以一帆风顺;然而,一如现实的牌局,A并不是一张封顶的牌,如果对方手里真的有料,那么A便会成为炮灰。

  过去几个月,国内OTA市场只见“A”牌乱飞。

  虽然仅仅过了一个季度就来评价这场史无前例的在线旅游业价格战的确有些草率,但是,按照携程与艺龙这两家最主要参与者刚刚拿出的2012年第三季度财报来看,这场价格战的走势其实已经露出端倪。这张A到底灵不灵?我们可以简单分析这场战局。

  一、先看“A”打出的时机

  艺龙

  艺龙的返现低价政策正开始于两年前,而这两年,是艺龙撇清机票与度假业务,全力专攻酒店预订市场,从而起死回生的两年。应该说,艺龙的这张A很灵,它是艺龙的酒店业务发展壮大的最关键因素之一,从价格敏感型的休闲酒店起步,进入到2012年,艺龙的酒店预订间夜量已经大致为携程的一半。

  而在这两年中,对于艺龙高速发展的酒店业务,携程并没有采取直接的应对措施,直到今年7月。

  携程

  7月初,携程宣布以5亿美金的预授权加入价格战,算是打出了这张A;而艺龙几乎与此同时,宣布加大返现力度。从表面看来,两张A同时打出,商业竞争成了火拼乱战。

  二、再看桌面上的牌,战况如何?

  价格战的带来的成果显而易见。携程Q3财报显示,携程Q3酒店的营收达到了4.57亿元,酒店间夜量同比增长了40%;按照最近携程资深营销副总裁汤澜在上海的一次媒体沟通会所公开披露的“平均每个月280万间夜”的说法,携程在第三季度的酒店间夜量达到了840万间左右。而艺龙的Q3财报显示,艺龙酒店的Q3间夜量为460万间,同比增长70%,酒店营收为1.57亿元。

  尽管携程酒店的增长率看上去没艺龙高,但携程出“A”有效狙击了艺龙的追赶势头。按照艺龙CEO崔广福日前接受雪球财经微访谈时所谈到的:“艺龙三季度同比增长70%,净增约200万酒店间夜,增长达到我们的预期。确实,如果携程像第一第二季度那样只增长10-20%,艺龙第三季度就能在在线预定上,在线酒店产量就和携程一样了。”

  但是,价格战确实像马云说的“杀敌一千,自伤八百”。虽然携程狙击了艺龙,但携程的净利润同比下降了40%,为1.94亿元。艺龙更惨,在三年内首次亏损,亏损额达到了3310万元。
 
  三、算算每张牌,每间夜携程比艺龙多赚20元
 
  业内分析人士都已经看出,造成携程利润同比下滑与艺龙亏损的两大原因分别是酒店每间夜佣金的下降和营销费用的提升。
 
  携程在2012年第三季度销售与市场营销费用同比增长74%,若不计股权报酬费用,占净营业额的25%,相比2011年同期的17%,以及上季度的21%有增长。而艺龙第三季度销售和营销支出同比增长110%,销售和营销支出占净营收的比例从去年同期的42%上升到现在的74%——这一切,都是为了换取预订量的提升。
 
  而在酒店每间夜佣金方面,根据艺龙财报发布的数字计算,每间夜佣金为34元;而携程如果以840万间夜的数字计算,携程的平均每间夜佣金为54元。这相当于每间夜携程比艺龙多赚20元。
 
  还有一张牌值得注意,那就是呼叫中心成本占比。携程呼叫中心的庞大一直被外界所诟病,而艺龙一直引以为傲的也是它的线上预订比例。但是,这个数据却有些蹊跷,在这个Q3,携程的呼叫中心运营成本在总营收中的占比为22.93%,而艺龙的相应数字为27.62%。考虑到艺龙酒店预订的76%的线上比例,携程60%左右的比例,可以简单看

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