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2012在线旅游盘点之周边旅游市场

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互联网巨头的旅游电商探索  

时间:2012-12-26 19:58:30 来源:爱游观察|

  2012年这一年,是移动互联网迅速发展的一年,同时更是旅游电子商务或者在线旅游突飞猛进的一年。

  由于旅游在移动互联网时代特殊、天然的契合原因,几乎所有的电商平台都在2012年开设了旅游或者旅行频道,其中的代表就有淘宝旅行。

  当然在门户当中的代表就是有新浪微博针对旅游行业的微博社交媒体化商业进程的推进以及天涯社区的旅游化尝试,最后还有百度旅游坚持自己百度文化的一种精神传承。

  我就简单说说,我了解的一些情况:

  淘宝旅行

  淘宝旅行2012年这一年实际上发生那么两件具有代表意义的大事:

  1.团丽江的活动,叫好不叫座。

  2.同程网等一批旅游B2C集体进驻淘宝旅行。

  团丽江的活动属于典型的淘宝风格,淘宝在做横向的平台发展的时候一向会坚持按照品类扩展的方式来做统一、快速的扩展,没有考虑到旅行行业的特殊性。

  实际上,团丽江这个活动,在行业典范意义上是将旅游行业C2B通过淘宝聚划算+淘宝专题的方式做到了一个极致。这个中间占到便宜的有用户、有旅游局,唯独没有参与此次活动的供应链厂商们。

  为什么这么说,很简单,因为旅游本就是一个薄利行业,支持淘宝旅行发展起来的恰恰是这些中间阶层的旅行社们,因为他们才是中国过去最传统的旅行行业的中流砥柱。通过聚划算将C2B定制团购发展到极致之后,势必会持续去影响供应链对淘宝旅行信心,实际上很多旅行社在参加完这个团丽江的活动之后发现,不仅没赚到钱,连最基本的名声或者模式都没有捞到。

  一向标榜自己要做互联网上的商业地产的淘宝,在开始初步十分注重用户购物体验的过程当中,开始逐步要面对供应链的集体反扑。

  未来淘宝旅行会走成什么样,还值得继续观察。

  第二件事则相对简单,属于传统OTA向流量和用户投降的典型案例,携程、艺龙、同程三大OTA巨头尽管产品丰富,但腾讯、淘宝、京东等互联网巨头们的群起攻之,抢夺其市场份额,与此同时,再加上国内逾3000家在线旅游网站的追赶,三大OTA于今年6月掀起了一场“价格战”。近3个月的“价格战”对行业的多元化发展却意外呈现出巨大的推动作用。旅游电商的生存空间受到“开放平台”的考验。

  携程强调,开放平台意在引进更多合作伙伴,进一步丰富携程的产品线。重要的是,携程将在此基础上充分发挥强大的服务功能,形成与竞争对手不同的价值区别,而这正是携程作为B2C平台与C2C平台的不同。

  与此同时,艺龙自其开放库存至今,已与京东商城、苏宁易购、淘宝旅行等3000多家网站建立了合作关系,而在众多手机无线客户端上,除了携程、同程之外,用户使用的都是艺龙的库存。开放平台帮助艺龙坐上“产量首座”。

  在传统OTA面临腾讯、淘宝、京东等有电商平台背景开始向全平台全品类发展的时候,入驻淘宝旅行成为一个相互合作,相互交换用户的一个可以尝试的解决方案。

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