HotelNewsNow.com：自Room Key上线以来，员工的规模是否有扩大？

　　Davis：我们的员工数量已增至31名，约2/3的员工位于弗吉尼亚州的夏洛茨维尔，我们的IT部门和业务拓展部门的员工都位于该市，另外12名员工位于达拉斯。

　　HotelNewsNow.com：面向全球市场对Room Key而言有多重要？

　　Davis：“这非常重要，但我们目前集中于英语系的国家。我在法国待了五天时间，并获得了2,400间酒店客房库存。我想要传达的信息是，如果你想吸引那些在法国旅行的法国人入住你的酒店，那Room Key将不会是你所需要的渠道。但如果你在全球范围内都开设有酒店，那我们将为你的酒店带来美国和英国的客人。这一信息非常重要，每个人都说这正是他们正在寻找的东西。”

　　HotelNewsNow.com：Room Key是否制定了移动策略？

　　Davis：“我们正在制定移动策略，我们也将在今年推出一些应用。从我们目前所支出的费用来看，我们将会更专注于开发移动网站解决方案，而不是APP。对我们来说， APP是个可以有的方案，但我并不是非常确定，因此我们还是先开发一个移动网站解决方案，我还没有看过任何有关用户愿意下载多少酒店APP的调查报告。”

　　HotelNewsNow.com：Room Key是否有机会在last-minute预订或其它“围栏式”的解决方案方面与其它企业进行竞争？

　　Davis：“我认为我们可以做到这一点，移动APP的最佳使用时间显然是在旅行者到达目的地之后。然而Room Key有75%的业务来自商务旅行者，他们通常都会提前进行预订。商务旅游市场对我们来说是重要的机遇。”

　　HotelNewsNow.com：Room Key使用哪一种消费者营销预算方案？它又是如何使用该方案的呢？

　　Davis：“我们依然专注于流量导出，这是我们在上线的第一年一直关注的重点。我将流量导出视为Room Key实现腾飞的重要推动力，今年下半年，你将会看到我们在流量扩展方面采取更大力度的措施。我们希望在今年底开始增加直接流量，在此基础上，我们还将推行有关忠诚度的计划。”

　　HotelNewsNow.com：Room Key应如何融入到酒店的整体分销策略当中？

　　Davis：“我们是一个新型渠道，网站在9个月前才正式上线。几年后，我们将可以获取更多流量。随着收益经理开始关注他们希望提供库存的渠道时，在某些时候，只有能够节省分销成本的渠道才是合理的。如果我的酒店的入住率为85%，那我会倾向于在一个成本较低的渠道销售余下的空房，而不是利用一个成本较高的渠道。我们还没有成为这样的一个渠道，但我们未来将会实现这一点。我们将会为酒店提供充足的预订量，这样一来它们会在入住率较高的时候继续向我们开放渠道。”

　　HotelNewsNow.com：一些人担忧Room Key从酒店的直接预订渠道争夺份额，你如何解决这些担忧？

　　Davis：“坦白说，用户还是会回到酒店品牌网站。如果你正在寻找一家希尔顿花园酒店，但突然间他们在弹窗广告上看到汉普顿酒店，那希尔顿酒店集团还是不会失去该订单。旅行者往往在查看七个不同的选择以后，还是会回到品牌网站。另外，只有在用户点击关闭页面时，弹窗广告才会出现。因此从本质上看，他们已经离开了网站，这种做法让酒店能更好地抓住第二次机会。”（Wing 编译）

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