美国Amplicate用户反馈网站发布其调查报告，美国航空（AA）被评为“社交媒体用户最不喜欢航空公司”。

　　调查发现，Twitter和Facebook上关于美航的评论仅有12%是正面的。相比之下，维珍美国航空（VX）的正面评论高达97%。

　　社交媒体上充斥着很多美国航企的的负面评论，总的来说，57%的评论为负面。饱受网友批评的美国航企还有美国联合航空（UA）、合众国航空（US）及达美航空（DL）。而捷蓝航空（B6）和美国西南航空（WN）的负面评论则比较少。

　　根据Amplicate发布的全球排名，英国航空（BA）被评为最受喜爱航空公司，之后是维珍美国、印尼[注: 印度尼西亚-印度尼西亚共和国（印度尼西亚语：Republik Indonesia），简称印度尼西亚或印尼，别名：因德坭坹，]嘉鲁达（GA）、捷蓝航空和美国西南航空。（文/Ason 编译）