【环球旅讯】在技术方面，很多酒店提供的设施都跟不上旅行者的需求，旅行者越来越觉得电子设备是必不可少的。

　　喜来登酒店最近公布的报告显示，全球的旅行者平均携带3-4部电子便携设备。而Google公布的一份报告指出，美国的旅行者在旅途中会花费约20%的时间使用这些设备，这一比例是2009年数据的两倍多。

　　尽管出现了上述趋势，但很多酒店并未致力于提供充分的数字服务，例如符合行业安全标准的免费单点登录无线上网服务和拥有间隔较大的插座的插板，以支持尺寸较大的充电器和适配器。

　　但酒店科技领域也并不是只有坏消息，在过去几年，一些具有前瞻意识的酒店已经走在了行业的前面，它们提供了高科技的设施和创新服务，让旅行者的旅程更轻松。

　　可预订客房服务的APP

　　香港唯港荟酒店在去年开幕，拥有262间客房，它鼓励顾客下载其支持多种语言版本的免费iPhone APP和iPad APP，让顾客可以使用他们个人的智能手机来预订客房服务、设定叫早服务或办理离店手续。

　　在床边装设耳机插口

　　迪拜棕榈岛的The Palm酒店在两年前开幕，隶属于奢侈度假酒店品牌One&Only。该酒店在客房内的每张床旁边都装设了耳机插口，顾客可以在不打扰同一间房的客人的前提下继续观看电视节目。如果他们忘记带自己的耳机，还可以在酒店前台借用一副耳机。

　　较强的Wi-fi信号

　　在某些情况下，大型建筑内多重厚实的墙壁可能会减弱无线网络信号，导致连接缓慢或无法搜索可用网络的情况出现。而在其它情况下，如果酒店位于摩天大楼内，那么住在高层的客人可能无法接收到网络服务。上述问题一直困扰着纽约文华东方大酒店，但它今年在248间客房都设置了Wi-fi接入点，解决这些问题之前该酒店在每一层都设置了单点登录服务。文华东方酒店集团称其将把这一服务应用到所有旗下酒店。

　　电子设备与电视的连接

　　Hyatt Plug Panel允许顾客将常用的电子设备（如手提电脑和便携式的游戏机）连接到所有客房内的42英寸宽屏高清晰度电视，或者为这些设备充电。Hyatt Place酒店在2007年首次推出该服务，但它在最近才成为一项常规设备。北美洲、中东地区和东南亚的165家Hyatt Place酒店以及约27家Hyatt House品牌的常住型酒店都将提供上述设备。顾客可以自己选择携带连接到电视的电线。

　　提供Kindle阅读器

　　近十年以来，全球的酒店在客房床边的桌面会摆放一本圣经。而在今年夏天，英国纽卡斯尔的Hotel Indigo Newcastle将标志性的印刷版《圣经》替换成了Kindle的电子书阅读器显示的电子版《圣经》。在试验期的两周内，酒店允许用户免费下载价值5美元的任何宗教相关的电子书籍。现在，你可以通过这些设备来下载亚马逊网站提供的所有电子书，相关费用会被添加在客房账单中，而那些携带了Kindle设备的顾客可以借用酒店的充电器来充电。

　　提供适用于国际插头的插座

　　迪拜和新加坡等城市的酒店通常吸引许多来自全球的客人，它们会提供适配器，这样一来顾客就能把他/她的国家所适用的插头插在位于其它国家的酒店所提供的插座上。但很多旅行者还是希望酒店能提供适用于各种国际插头的插座，这样他们就不需要通过适配器来为设备充电。在这方面做的比较出色的是太古酒店集团旗下的北京东隅酒店以及位于其附近的瑜舍酒店，前者在上个月开幕，后者在两年前开幕。这两家酒店的客房提供一系列电源插座，适用于各种插头，包括适用于北美洲、欧洲和亚洲的插头。 (Wing 编译)