这是一篇由社会媒体和营销机构Digital Visitor CEO Anthony Rawlins发表的客座文章。

　　前面我们探讨了在旅游网站上建立在线社区的八大好处。

　　今天我们分析建立在线社区面临的挑战：

　　1、鼓励访客发起议题

　　我们经常被问到的问题包括，我们如何才能确保这些应用程序被用户使用？或者如何通过在线访客获取内容？

　　在这里指出几点建议：

　　尽量为他们在网站上提交内容提供便利；

　　通过电子邮件和其他客户沟通方式，告诉他们这项新的功能；

　　积极地从用户那里获取信息，发邮件给他们，鼓励他们在你的网站上发起讨论或提问。

　　奖励他们。你不一定要给他们非常贵重的礼物，或许可以向最多人参与的话题的参与人奖励小礼品。

　　导航——在你网站上的相关网页上（如目的地页面或其他信息页）添加讨论和论坛区，让用户在这些地方集中发表议论。不要让他们在论坛上自由地谈论任何话题（如跟你的业务无关的话题）。