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2012年旅游业的社会媒体应用(一)  

时间:2011-12-23 12:16:57 来源:环球旅讯|

  这是一篇由社会媒体和营销机构Digital Visitor CEO Anthony Rawlins发表的客座文章。

  用户评论在几年前是你的品牌网站必须具备的条件,现在仍然很重要,但你的在线访客现在需要的不仅仅是评论。

  不要误会我的意思,用户评论和评级对网站来说是很棒的东西,如果你还没有建立,就要马上行动起来。

  评论带来流量,并且能够提高转化率。

  不过明年,你需要做的不仅仅是评论,应该更广泛地考虑在线访客希望从你的网站获得什么东西。

  你如何激发他们的灵感?如何建立访客忠诚度?如何吸引他们再次访问,让你的网站变成他们信赖的信息来源?

  这样会带来更多的用户生成内容,而不仅仅是评论和评级。如果你对自身网站购买周期的每个环节进行深究,你会发现在每个环节上你都可以和消费者进行互动,收集社会媒体信息。

  因此,以前评论和评级主要用于拉动购买和交易,现在也开始参与了购买周期的梦想和计划阶段。

  因为你网站的访客不确定要购买什么、从哪里购买,他们需要灵感和建议。

  你可以通过网站激发他们的灵感,如果方法适当,你能够在购买决策的早期阶段触及更广泛的消费者。

  为什么要写这篇文章?

  因为旅游业的最大潜力在于旅游探索阶段,你需要了解如何最大限度地开发这种潜力。

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