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去哪儿网“越狱”全新改版

携程PK去哪儿:流量、价格、模式

2012年旅游业的社会媒体应用(一
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携程PK去哪儿:流量、价格、模式全面开战  

时间:2011-12-26 19:34:34 来源:环球旅讯|

  12月22日携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]CEO范敏对多家媒体炮轰去哪儿网,对去哪儿网访问量达携程3倍的新闻大为不满,“别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为什么?因为你(去哪儿网)至少落后我10年。”此外,他认为“酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负责任的。”

  去哪儿网亦不甘示弱,第二天,去哪儿网副总裁张泽就做出了回应,称中国在线旅游行业需要搅局者,去哪儿网会将低价进行到底。从两人的争锋相对,可以看出一场轰轰烈烈的战争全面打响了。


 
流量PK:去哪儿网流量3倍于携程


  携程与去哪儿网此次的战争的导火索是一篇《去哪儿网月访问流量已经是携程3倍》的文章,文章中引述了国际数据调研机构益百利Hitwise数据,11月去哪儿网月度访问率为42%,保持中国在线旅游网站第一,携程以15%位列第三,去哪儿网访问率几乎为携程的3倍。Hitwise认为,从中国和美国在线旅游市场来看,在线旅游代理商(OTA)网站访问率处于下降的态势,主要的OTA网站访问率下降明显。

  同样,根据2011年9月艾瑞监测数据显示,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网也以5955万人次高居榜首。

  而携程CEO范敏则认为,搜索比价网站和旅游服务代理商(OTA)是有区别的,二者的流量统计不具有可比性。“别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为什么?因为你(去哪儿网)至少落后我10年。”

  然而,业内人士普遍认为,互联网时代流量对于一个公司的盈利能力起到至关重要的作用。从Facebook的估值超过1000亿美元到新浪微博对于新浪网整体股价的提升,无不看出流量是互联网公司盈利能力的先决条件。

  低价竞争力PK:携程不愿直面价格战

  “落后不落后我没有兴趣,我只关注谁的票价低”,“我现在周围认识的人都很少用携程了,都觉得去哪儿网比携程便宜…”,“携程比在去哪儿网定机票贵400,订酒店贵100。到底贵在何处呢?”携程CEO范敏炮轰去哪儿网落后10年后,不少网友在微博上发表自己的观点。

  在普通消费者看来,他们并不关心去哪儿网与携程在模式上的差别,是旅游媒体平台还是在线旅行社(OTA),他们更关心在哪儿可以买到更便宜的机票、酒店、旅行产品。

  范敏对去哪儿网发起的价格战却不愿直面应对,他说,“酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负责任的。中国旅游发展需要有更好的创新,更大的投入,中国的旅游电子商务,不应该关注搅局者,破坏市场规则的人。中国市场仍远落后于国际市场。”

  而去哪儿网则一副“将酒店低价进行到底”的样子。张泽表示,“中国在线旅游领域就是需要搅局者,才能让这个行业更加健康地发展。去哪儿网不同意携程的价格战威胁论,去哪儿网会将更多低价回馈给消费者,将低价进行到底。

  去哪儿网在酒店业务方面最近频频出手,近期接连推出“越狱”、“夜销”两款产品,拓宽酒店销售渠道。越狱酒店以消费者出价,酒店方竞单的方式,即逆向拍卖,是一种用户主导价格的C2B酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,但在中国,这个比例仅为15%,市场发展的潜力巨大。]模式。在国外此类型较为成熟的模式是Priceline的Name your own price。而“夜销”则是基于智能手机客户端的酒店“Last Minute”模式,每晚6点开始打折出售酒店的剩余房间,贩售方式像卖面包。面包房里,每晚剩下的面包会打折出售。

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