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艺龙侧袭携程 在线旅游价格酣战

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艺龙侧袭携程 在线旅游价格酣战  

时间:2013-2-1 12:33:33 来源:21世纪经济报道|

  崔广福表示,沿着侧袭的战术,今年艺龙将在机票预订上给消费者提供返现。

  由于艺龙在五年前就开始削减在机票预订上的营销投入,这一块的收入已经不是艺龙的收入重点。根据艺龙的2012年三季报,期内其来自机票预订的收入为3520万元,在总营收中的占比为17%。
  崔广福对记者表示,在艺龙将价格战导向机票预订后,携程跟与不跟都很尴尬。根据携程的2012年三季报,期内其机票预订营业收入为4.78亿元,是艺龙的14倍。这意味着,如果携程跟进机票价格战,艺龙每支出1元钱,携程要支出14元,其参与价格战的成本会很巨大。如果携程不予跟进,那么艺龙将在机票市场再次复制其在酒店预订市场对携程的逆袭。

  海外酒店预订也被艺龙视为另一个竞争砝码。艺龙的控股股东Expedia是全球知名的在线旅游分销商,这让艺龙拥有了16万家海外酒店预订资源。“我们在海外酒店上采取打九折的策略,拥有价格优势。”崔广福说。

  崔广福认为,携程尽管体量很大,但赚钱的业务只有机票和酒店,诸如旅游度假、商旅管理等业务都还要依靠主业输血,而账上的八九亿美金现金要兼顾各个业务,而艺龙却可以把3亿多美元的现金聚焦一点。

  移动互联网开放战略

  在崔广福看来,除了与携程的竞争,艺龙面向未来的另一个战略重点是移动互联网。

  “我们在无线上布局很早。”崔广福对记者表示,目前艺龙在iOS、Android、Windows Phone等主流智能手机平台上开发出了艺龙无线、艺龙酒店、摇摇订酒店等多个应用(APP),其中艺龙无线在iOS的综合类免费下载排名位列前50名。

  与PC互联网相比,移动互联网有不少自己的特点。对此,崔广福总结为:第一,移动互联网更强调速度,这要求页面设计更简洁,两秒内打不开用户就会放弃;第二,交互性要更好,能一步到位的千万别分成两步;第三,更加智能,要比消费者更知道他需要什么;第三,移动互联网上的人群更加细分。

  艺龙除了开发一站式的大APP外,还会开发针对细分人群的APP,以满足不同人群的需要。

  在此基础上,艺龙的另一项策略是开放。崔广福说,艺龙在搭建无线平台之初,就对外开放API接口,让其他的细分应用开发商、中小APP可以共享艺龙的庞大的酒店库存,双方进行分成。目前,诸如今夜酒店特价、酒店管家等APP,其酒店资源均来自艺龙,APP本身主要的任务是通过自己的定位和营销来服务细分人群。(文/施建)

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