2012国内在线旅游市场规模同比增31.6%

多个出境游线路报名已经到3月份。届时，在线旅游市场规模将进一步扩大。
　　
　　价格战是把双刃剑差异化服务才能制胜
　　
　　在近乎惨烈的在线旅游市场竞争中，各大网站都纷纷打出“低价牌”，尽管价格战并没有给各大旅游网站带来更多的利润，但相关资料显示，它却正在提升用户在线预定比例，使消费者向几家大的旅游网站集中。
　　
　　携程网透露，在没有打价格战之前，携程失去了一些价格敏感的客户，而在加入价格战之后，市场份额又明显回升了。携程网财报显示，2012年第三季度，该公司净利润环比增长62%，创2012年单季新高。艺龙网的在线预订比例一直是很高的，从2011年四季度的63％提升至2012年二季度的72％。此外，芒果网的酒店最高日成交量也大幅提高。
　　
　　这场价格战仍没有任何停止的迹象。携程网营销副总裁汤澜曾表示，携程网既然参与了，就开弓没有回头箭，而且将继续加大投入，并做好了继续打价格战的准备。艺龙网也坚称：“艺龙希望成为最大的在线酒店预订服务商，为这个战略目标我们愿意投入，也不怕投入。”
　　
　　中研普华在线旅游行业分析师指出，价格战所带来的效果在短期内无疑是明显的。然而，随着行业的深入发展，客户对价格的敏感度势必逐步降低，届时价格战就不那么可行了。而近来，一些标榜“超低价”的在线旅游产品频频被曝光服务质量差、言过其实等负面消息，这让消费者越发不信任“低价”，转而越来越注重个人的服务体验。因此，对于在线旅游网站自身来说，低价并不是唯一的筹码，要想俘获客户，还需拿出质量过硬的产品和服务让消费者心甘情愿买单。
　　
　　因此可以说，在线旅游价格战是把双刃剑，其本质是以自身利益换取客户，这种办法短期能见效，可长此以往，必将致在线旅游网站陷入利润降低和客源减少的困境，以致危及整个旅游行业的健康发展，损害消费者的利益。对于在线旅游网站来说，尽早拓展新的盈利渠道或许才是根本的出路。

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