为何一个被认可多年的系统会突然引发质疑呢？有OTA企业内部人士向记者表示，争执的关键点在于TTS系统预订全程都是在去哪儿网上完成，而供应商则被“隐匿”。“这从某种角度来说，去哪儿是利用了OTA的资源，换了个‘包装’成为了自己的资源，使得自己变成了一个OTA，而那些提供资源的OTA们，只成为了一个供货商，永远无法获得和客户真正见面的机会。”
记者登录去哪儿网后，尝试搜索广州星河湾酒店的预订信息，从搜索页中可以看到，供应商名字、LOGO均清晰显示，但是所罗列的大多为网站跳转模式的，只有酒店直销采用了TTS系统，但是在跳转后也未见有广州星河湾酒店的直接联系方式。去哪儿方面则解释称，目前不少大型有实力的合作伙伴与去哪儿网CPC和TTS均有合作，例如锦江之星、速8、海南航空、四川航空等。庄辰超在接受采访时则表示，去哪儿网对于CPC和TTS均采取开放的态度，有疑虑的供应商，只要能够确保用户消费的安全性，依然可以继续使用CPC的合作方式。而OTA使用TTS也依然可以宣传自己的品牌和进行差异化发展。
“本来被TTS系统侵占的大量客户信息和交易资料等已经很不爽，如今还要闹涨价，实在是忍无可忍。”有OTA企业内部人士认为，TTS系统对于自身技术不成熟的中小供应商而言也许受用，但是对艺龙、芒果等已经具备完整系统而且立足自身品牌的OTA来说，显然是难以接受的。（文/叶丹）
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