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季琦:汉庭蜕变的逻辑

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季琦蜕变逻辑_季琦蜕变_  

时间:2012-6-23 10:45:44 来源:经济观察报|

 

季琦 汉庭酒店集团董事长首席执行官

  我在过去的10年里创立了三家企业,携程、如家和汉庭,我把它们都带到了纳斯达克上市。在做携程和如家的时候,我时值年盛,满腔热情地关注上市、股价、业绩、预算这些东西。现在我真心地希望能从一个连续创业者,沉淀、蜕变成一个百年企业的缔造者。我想专注在酒店行业上,脚踏实地把汉庭做成一家百年老店。

  从今年年初开始,我们汉庭内部非常坚决地启动了一系列的战略调整和人事调整,开始了一场“蜕变”。

  缘起

  在我看来,汉庭的蜕变至少涵盖三层意思。

  第一,是团队心态的蜕变。一直以来,汉庭团队都习惯处于创业、创造财富的阶段,现在我们整个团队心态上急需一个转变,即从创业期对上市的憧憬、财富故事的传说,回归到做企业的本质上——我们要做一个持久的、伟大的企业,这是我们汉庭人一辈子的事情。

  这样的调整往往都会伴随一些人事的变动、高层的调整。前一段汉庭有一个跟了我很多年的元老离开了公司,我个人非常能够理解他的离开,他可能更适合创业,就像我过去一样,一个不确定的未来会让他觉得更有意思和更有挑战。

  第二,是对于汉庭未来的思考。现在经济型酒店行业已经有了如家、汉庭、7天、锦江之星许多市场竞争者。过去一段时间以来,行业内相继出现了一些负面事情,这促使我们不得不思考:汉庭将来到底要往何处去?我们是否要进入更高的、更好的中档酒店、或者是高档酒店?是要速度还是要质量?这二者之间能否做一个比较好的平衡?

  第三,之前汉庭更多强调专业管理,但是一个企业要想稳定长久地做下去,还需要企业精神和专业管理的很好结合,即在着眼企业持续经营的同时,同时要兼顾企业精神。一个公司不能变成一个按部就班的、平凡的企业,我们需要创新、需要高绩效、需要某种精神。

  所以我选择了在今年年初回来重新担任CEO,因为眼下汉庭这个蜕变的过程只有我能去做,其他人做不了。所以我们就把原CEO请到董事会,让他在董事会里帮助我,我亲自来带领团队,完成公司的蜕变过程。

  步骤

  确定了方向和思路后,接下来怎么做就豁然明朗了。

  我们刚刚制定完汉庭的第二个五年计划,我们内部开玩笑叫“二五计划”。根据这个计划,我们又制订了一个战略,也是我们转变的基调。那就是团队一定是第一位的,在此基础上,我们要做到多、快、好、省。“多”就是多品牌。多品牌战略将来会作为我们的关键战略之一,我们目前已经有了汉庭快捷品牌、百元的海友客栈、20多家中档定位的全季酒店,我们前一段时间,还收购了国内最大的中档酒店连锁星程。接下来我们还会尝试去做五星级的高档酒店。

  为什么要做全品牌的酒店集团?因为不同的人有不同的需求,同一顾客在不同品牌之间也会相互流动。比如我出差时可能住汉庭,但度假时我可能去住希尔顿。这就是一个需求配置的问题。

  有人质疑我说,汉庭能做高端吗?你们的高端有什么特别之处?我肯定会回答,汉庭跟现在的四星级、五星级酒店不一样,因为我们有自己的美学观点,有自己的价值曲线。首先我们的酒店必须是简洁的,就像苹果产品一样,很简洁,不会太罗嗦;第二,我们会采取性价比导向,我不会去和别人比大理石纹理多好,产地是哪里,我更关心的是大理石有没有辐射,跟整个色调是不是相配。此外,我还会关心客房的大小、淋浴的水压、上网的速度等。

  我们的五星级将会是更有价值的东西。举个例子,比如说有一个国际品牌,他卖2000元钱,我跟他一模一样的品质,我可能只卖1500元钱,不是因为我低价销售,是因为我通过很好的管理和设计,让自己的成本更低。“快”就是快速发展加盟店和直营店,尤其未来将加大加盟店占比。现在外界都在讲加盟店不好、难管理、容易让企业亏损,这完全是一个错觉,亏损不亏损是跟开直营店有关系,直营店开得越多,利润越亏损,要知

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