针对2100名英国成年人进行的调查显示，在过去一年中旅行过的用户中只有8%的人曾经在Facebook上谈论他们的假期或阅读其他用户的建议和推荐，而每周使用Facebook的用户达57%。

　　同时，在假期计划方面TripAdvisor是最具影响力的社会媒体，50%的英国旅行者使用TripAdvisor计划旅行。

　　该报告《探索旅行者的心态--社会媒体的影响力》（Mapping the Travel Mind - The Influence Of Social Media）由Conrad Advertising和YouGov联合发表。

　　重要发现：

　　假期评论是计划旅行时所使用的最重要的社会媒体内容，58%的受访者表示这是最重要的独立建议来源。在过去12个月中出国旅行的受访者中，32%认为他们在预订旅游产品时受到了独立旅游评论的影响。

　　一条负面的评论会阻止11%的消费者预订他们感兴趣的酒店，而82%的消费者可能会继续了解并进行预订。

　　尽管大多数人不喜欢来自不认识的互联网用户和旅游公司的建议和推荐（只有19%的受访者表示他们愿意收到此类建议），但这些推荐很可能让37%的消费者进行更深入的探索。

　　使用社会媒体网站或服务进行度假计划的旅行者不太谈论价格（只有20%的计划假期者谈论价格），而目的地和酒店是他们谈论最多的话题（43%）。

　　社会媒体内容是参与社会媒体活动的旅行者最常用的工具（其中43%查看照片），这对于那些体验非同寻常假期的旅行者尤为重要。

　　口碑（26%）、容易使用的网站（24%）和旅行假期手册（23%）是人们计划和预订旅行过程中影响最大的因素，其中37%的受访者提到了TripAdvisor。

　　结论

　　社会媒体对旅游计划的影响并没有我们想象中那么大。

　　在过去的12个月期间，在涉及到假期计划时，受访者反映说很少利用社会媒体来进行交流，只有一个例外：那就是在比较度假产品和目的地选择时。

　　对于自己感兴趣的地方，人们很乐意听到别人给出的建议。（50%的受访者表示在过去12个月中使用TripAdvisor计划旅行），但除了使用TripAdvisor之外，利用其他社会媒体平台计划旅行的消费者很少。