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时间:2013-7-25 13:42:36 来源:新浪博客|

 至少两方面的原因促成了此次合作。一是与一淘的进行战略合作,六大OTA是希望增加一个流量入口;二是OTA们还是想给去哪儿网一个下马威,毕竟一家独大的流量入口对于在线旅游任何一家公司来说都不是一件好事。

  能否达到上述两方面的期望,目前尚无法下结论,首先是一淘的影响力目前来看微不足道,产品功能也有待改进;二是去哪儿网背后还有大股东百度的支持,“去哪儿网+百度”是在线旅游无可替代的最大入口。

  艾瑞监测数据显示,去哪儿网自2010年11月起用户覆盖数一直保持第一。

  据互联网行业人士透露,百度对于去哪儿网在流量方面基本上享受“最惠国待遇”,这是加大“去哪儿网+百度”的流量垄断地位。

  传统的流量入口并不一定就能给在线旅游企业带来订单,同样是流量入口的腾讯却并未给艺龙、同程带来明显的流量提升。

  原因在于入口的性质不同,腾讯的流量通过QQ、微信、QQ空间等客户端产品获得流量,产品本身就是网民需要的服务,所见即所得,通过客户端二次引流的效果有赖于“云计算、大数据”技术的发展与应用。

  “百度+去哪儿”则不同,搜索框本身不是应用,用户通过搜索请求定义自己需要的应用,所见非所得,需要通过请求才能获得需要的服务,生来就是为其他互联网服务分发流量的平台。某种意义上说,客户端产品是“千人一面”,而搜索框是“千人千面”,视用户输入的关键词而定。

  入口需要具备“筛子”的功能:“筛子”上面是用户,“筛子”下面是服务,“千人千面”的“百度+去哪儿网”即是这样一把“筛子”。

  在“大数据+云计算”技术尚未充分应用的情况下,腾讯只是一个管子,入口与出口一样粗细,多个入口(多客户端),单一出口(未进行“用户画像”),要对用户精准画像,则需要“大数据+云计算”技术的应用。

  产业链PK

  如果说,价格战和流量入口是竞争的表面。那么产业链的PK更为深入和激烈。

  今年4月以拒绝涨价和TTS(TotalSolution,在线交易系统)为名,艺龙、同程网、芒果网、腾邦国际等结成“反去哪儿联盟”,集体撤出去哪儿网平台。

  虽然5月伴随去哪儿网“0涨价”,同程、芒果、腾邦国际、艺龙陆续回归,但是双方的合作仍然存在着诸多的不稳定因素,如让“反去哪儿联盟”大为不满的去哪儿网大力开展的酒店直销业务。但是经历了OTA下架风波之后,去哪儿网反而更加意识到酒店直销的战略意义。

  去哪儿网深入产业链的同时,携程、艺龙也在逐渐改变。携程、艺龙已经上线大量预付酒店产品,以对抗来自去哪儿、淘宝旅行的直接竞争。今年6月艺龙收购海南最大的酒店批发商星海假期国际旅行社,携程从去年也开始尝试收购酒店批发商。

  携程艺龙之所以发力预付产品,是看到了酒店现付价和预付价之间的价差。此外,持续的价格战使得OTA的现付酒店业务的增长遇到了瓶颈。而投资酒店批发商,无疑可以在源头上加强对上游资源和价格的把控力。

  在线旅游发展如火如荼的同时,传统线下旅游服务机构也正在加速入网,去哪儿网TTS平台以及淘宝旅行的模式正好帮助这些线下旅游服务商走到线上。与去哪儿网不同,淘宝旅行自身并不直接签约酒店,而是依赖OTA或者TA(旅行社)提供产品,并与这些供应商进行销售分成。2012年在线旅游市值达2000亿元,可这相对于线下的旅游市场还不到10%。

  如果说旅游行业的未来在互联网,那么去哪儿网、淘宝旅行非常可能取代携程等OTA成为在线旅游服务的入口,这是携程、艺龙最担心的。(文/侯继勇)

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